Условия сервисного обслуживания товаров в интернет-магазине trend-goods.com.ua

Важно! Обязательным условием обмена по гарантии является наличие фабричной упаковки (если она есть) и полная комплектация. 

Сроки и порядок предоставления гарантии на товары представлены ниже:

  1. Гарантийный срок эксплуатации насчитывается со дня получения заказа потребителем и составляет от 14 до 365 дней (указано в гарантийном талоне).
  2. Вопросы касающиеся качества продукции принимаются по телефону менеджером интернет-магазина.

Гарантия на товар не предоставляется в следующих случаях:

  1. несоблюдения условий эксплуатации;
  2. повреждения товара по вине покупателя;
  3. использование товаров не по назначению.
  4. повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
  5. повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  6. повреждения, вызванные использованием товара не по назначению.

Правила возврата и обмена товара надлежащего качества

Вы можете обменять или вернуть товар товар надлежащего качества, в случае несоответствия ожиданиям, в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Для обмена или возврата товара надлежащего качества необходимо отправить товар Новой Почтой по обратному адресу. Доставку в данном случае оплачивает покупатель.

По всем вопросам, обращайтесь к менеджерам интернет магазина.